§ 1 Geltungsbereich und Anbieterin

​

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Käufe digitaler Produkte (z. B. E-Books, PDF-Guides) über meine Website und meine Verkaufsseiten.

2. Anbieterin und Vertragspartnerin ist Marie-Louise Kiffe, Pülslgasse 1/5, 1230 Wien, Österreich, E-Mail: [balance-impulse@gmx.at].

3. Die Angebote richten sich an Verbraucherinnen und Verbraucher. Abweichende Bedingungen der Käuferin gelten nur, wenn ich ihnen ausdrücklich schriftlich zustimme.

§ 2 Vertragsabschluss, Preise und Zahlung

1. Die Darstellung der Produkte auf meiner Website ist noch kein verbindliches Angebot. Mit dem Klick auf den Kaufbutton gibt die Käuferin ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald die Zahlung erfolgreich abgeschlossen ist und die Bestätigung per E-Mail versendet wurde.

2. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise in Euro. [Kleinunternehmerin: Gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.]

3. Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe (z. B. Kreditkarte, Debitkarte oder weitere dort angebotene Zahlungsarten). Es gelten zusätzlich die Bedingungen von Stripe.

4. Die Käuferin erhält eine Zahlungsbestätigung per E-Mail.

 

§ 3 Lieferung

​

1. Digitale Produkte werden nach erfolgreicher Zahlung als Download bereitgestellt. Die Käuferin erhält den Download-Link unmittelbar nach dem Kauf auf der Bestätigungsseite und per E-Mail an die angegebene Adresse.

2. Für das Öffnen der Dateien wird ein gängiges Programm zum Lesen von PDF-Dateien benötigt.

3. Sollte der Download-Link nicht ankommen oder nicht funktionieren, meldet sich die Käuferin bitte per E-Mail. Ich schicke das Produkt dann umgehend erneut zu.

 

§ 4 Rücktrittsrecht und vorzeitiges Erlöschen

​

1. Verbraucherinnen haben grundsätzlich das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten (§ 11 FAGG). Die Frist beginnt mit dem Tag des Vertragsabschlusses. Der Rücktritt kann formlos per E-Mail an die oben genannte Adresse erklärt werden.

2. Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Rücktrittsrecht vorzeitig, wenn die Käuferin vor Ablauf der Rücktrittsfrist ausdrücklich zustimmt, dass mit der Lieferung sofort begonnen wird, und bestätigt, dass sie dadurch ihr Rücktrittsrecht verliert (§ 18 Abs. 1 Z 11 FAGG).

3. Mit dem Setzen des Häkchens bei der Zustimmung zu diesen AGB im Bestellvorgang erklärt die Käuferin ausdrücklich, dass sie die sofortige Bereitstellung des digitalen Produkts wünscht und zur Kenntnis nimmt, dass ihr Rücktrittsrecht damit erlischt. Diese Zustimmung wird ihr in der Bestellbestätigung per E-Mail nochmals bestätigt.

4. Im Fall eines wirksamen Rücktritts wird der bezahlte Betrag binnen 14 Tagen über dasselbe Zahlungsmittel zurückerstattet.

 

§ 5 Hinweis zu den Inhalten und Haftung

​

1. Meine digitalen Produkte enthalten Anregungen aus meiner Erfahrung als Dipl. Kinderkrankenpflegerin, Dipll. Craniosacral-Praktikerin und Humanenergetikerin. Sie dienen der Information und dem Wohlbefinden und ersetzen keine ärztliche, hebammenkundliche oder therapeutische Beratung, Diagnose oder Behandlung.

2. Bei Beschwerden, Unsicherheit oder wenn sich das Baby ungewöhnlich verhält, wende dich bitte an deine Kinderärztin, deinen Kinderarzt oder deine Hebamme.

3. Die Umsetzung der Anregungen erfolgt in eigener Verantwortung und mit Achtsamkeit für die Signale des Kindes. Ich gebe keine Heilversprechen ab.

4. Ich hafte nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Diese Einschränkung gilt nicht für Schäden an der Person.

 

§ 6 Urheberrecht und Nutzung

​

1. Alle Texte, Fotos und Grafiken meiner digitalen Produkte sind urheberrechtlich geschützt.

2. Die Käuferin erhält ein einfaches, nicht übertragbares Recht, das Produkt für den privaten Gebrauch zu nutzen, zu speichern und für sich selbst auszudrucken.

3. Weitergabe, Vervielfältigung, Veröffentlichung (auch auszugsweise, etwa in sozialen Medien oder Gruppen), Weiterverkauf sowie die Nutzung in Kursen oder Beratungen sind ohne meine schriftliche Zustimmung nicht erlaubt.

 

§ 7 Gewährleistung, Datenschutz und Schlussbestimmungen

​

1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach dem Verbrauchergewährleistungsgesetz (VGG). Ist eine Datei fehlerhaft oder nicht lesbar, stelle ich eine einwandfreie Version zur Verfügung.

2. Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in meiner Datenschutzerklärung. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe, die Bereitstellung der Produkte und der E-Mail-Versand über MailerLite.

3. Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbraucherinnen mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen EU-Staat bleiben die zwingenden Schutzbestimmungen ihres Wohnsitzstaates unberührt.

4. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.

 

Stand: Oktober 2026